Пазарни изследвания: Разбиране на определението, целта, типовете и примерите на пазарни изследвания

Разбиране на пазарните изследвания

Изследването на пазара е изследователска дейност, осъществявана в областта на маркетинга. Тази дейност може да предостави информация или преглед на това какви видове нови продукти и услуги могат да донесат печалба на бизнеса.

Що се отнася до продуктите и услугите, които вече съществуват, пазарните проучвания ( пазарни изследвания ) могат да предоставят информация и преглед на нивото на удовлетвореност на клиентите от дадена компания.

Е, тази статия ще обсъди изцяло въпросите, свързани с проучването на пазара. Що се отнася до някои неща, които получавате от тази статия, включително:

  • Първо, ще разберете какво е пазарно проучване и как се различава от маркетинговите изследвания.
  • Второ, ще знаете видовете пазарни проучвания.
  • Трето, ще знаете функциите и целите на пазарните изследвания .
  • Четвърто, ще намерите няколко метода за провеждане на пазарни проучвания .
  • Пето, ще видите няколко примера за пазарни проучвания, проведени от известни компании.

Прочетете също: Разбиране на маркетинга

Разбиране на пазарните изследвания

Най-просто казано, понятието пазарно проучване е дейност или процес на изследване (изследвания / изследвания ), извършвани в областта на маркетинга.

Според Wikipedia определението за пазарни изследвания представлява систематичен дизайн, събиране, анализ и отчитане на данни и всякакви констатации, които са от значение за конкретната маркетингова ситуация, пред която е изправена компанията.

Междувременно, според Американската маркетингова асоциация (AMA) , маркетинговите изследвания са функция, която може да свързва маркетолозите с потребителите и обществеността чрез информация при идентифициране на възможности и проблеми в маркетинга.

От обяснението на определението можем да разберем, че тази дейност за пазарни проучвания трябва да се извършва систематично. Най-общо казано, процесът на проучване на пазара е следният:

  • Формулиране на проблема
  • Определяне на целите на изследването
  • Събиране на данни
  • Обработка на данни
  • Интерпретация на резултатите от изследванията

Чрез проучване на пазара компаниите могат да установят от какви продукти / услуги се нуждаят потребителите, от какви качествени продукти / услуги се нуждаят потребителите и кои са потенциалните целеви пазари за тези продукти.

За протокола, всяка компания или бизнес на практика ще провежда пазарни проучвания по различни начини, в зависимост от техните ситуации и условия.

Разлика между пазарни проучвания и маркетингови изследвания

Много хора смятат, че пазарните изследвания и маркетинговите изследвания са едно и също нещо. Въпреки че двете са тясно свързани, основно пазарни и маркетингови проучвания имат различно значение.

Изследването на пазара е изследователска дейност, която се фокусира върху предварително определени пазарни условия или условия. Докато маркетинговите изследвания не се фокусират само върху променливи на пазара или продуктите, а включват разнообразие от други променливи в маркетинговите дейности.

С други думи, маркетинговите изследвания имат по-широко разбиране къде пазарни изследвания все още са част от него.

Няколко вида пазарни проучвания

Видовете пазарни изследвания могат да бъдат разделени на два вида, а именно:

1. Първични изследвания

Информацията и данните в първичните изследвания идват директно от респонденти или изследователски цели. Целта на първичните изследвания е събиране на информация / данни за текущите пазарни условия.

Как да направите първично изследване може да се направи по следните начини:

  • Чрез интервюта (интервюта), или по телефон / видео разговор / телеконференция, или директно лично.
  • Чрез анкети (онлайн или по имейл).
  • Въпросник (онлайн или по имейл)
  • Чрез групови дискусии, където членовете се състоят от извадка от потенциални клиенти или клиенти, които да получат пряк принос.

2. Вторични изследвания

Информацията и данните, получени при вторични изследвания, идват от публикации / доклади / въпроси, които са публикувани като цяло. И така, целта на вторичните изследвания е да се анализират наличните данни, които след това се вземат предвид при изготвянето на маркетингови стратегии.

Чрез тези вторични данни компаниите могат да идентифицират пазарни сегменти, конкуренти и да определят показатели за своя бизнес.

Ролята и функцията на пазарните изследвания

Пазарните изследвания имат много важна роля и функция в маркетинговия процес. Двете основни роли на пазарните изследвания в маркетинговите системи са следните:

  1. Действа като част от процеса на обратна информация за маркетинговото разузнаване, който предоставя различни данни за ефективността на маркетинговия микс. В допълнение, този процес може да бъде и ориентир за лицата, вземащи решения, свързани с необходимите промени.
  2. Действайки като основен инструмент за маркетинговите мениджъри при проучване на нови възможности на пазара, изследване на сегментацията и проучване на нови продукти за идентифициране на най-печелившите възможности.

Докато функцията за проучване на пазара е свързана с това как една компания използва данни от резултатите от изследванията, а именно:

  1. Планиране ( планиране) : при планирането има няколко неща, включително сегментиране на пазара, оценка на търсенето и оценка на околната среда.
  2. Отстраняване на проблеми ( решаване на проблеми ): информация и данни от пазарни изследвания се използват като ориентир за вземане на краткосрочни решения и свързани с дългосрочни продукти, цена, място и промоция.
  3. Контрол ( контрол ): информация и данни от пазарни проучвания също ще помогнат на компаниите да намерят проблема и да наблюдават текущия процес.

Цели на пазарните проучвания

Дейностите в това изследване са насочени основно към събиране на цялата информация или пазарни данни, било то на целевия пазар, конкурентите, бизнес средата и други.

Според Glenn Doman (2002) има 4 основни цели на пазарните изследвания , а именно:

1. Анализирайте пазара: процесът на анализ на пазара ще предостави важна информация относно пазарния потенциал на даден продукт или услуга. Информацията включва потенциални клиенти, потенциални пазари, бизнес местоположения и конкуренти.

2. Анализ на пазарните отговори на продуктите: това проучване ще предостави информация за прогнозния потенциал на даден продукт / услуга на пазара. Процесът на оценка може да се извърши преди стартирането на продукта / услугата, например чрез провеждане на анкета.

3. Анализ на ефективността на промоцията: Тази изследователска дейност може също да помогне на компаниите да сортират и подберат най-ефективните рекламни медии.

4. Разработете стратегии: Оценките за стратегическо планиране могат да предоставят информация за съществуващите темпове на растеж на пазара и да намерят разнообразие от продукти и услуги, които са успешни на пазара. Обикновено това се прави от утвърдени компании.

Метод в пазарни изследвания

Дейностите по проучване на пазара могат да се извършват по няколко метода. По-долу са някои от методите, които обикновено се използват при пазарни изследвания :

1. Въпросник

Методът на въпросника се проведе с помощта на форма, в която имаше списък с въпроси относно нужната на компанията информация.

Този въпросник може да бъде даден директно на изследователски субекти или онлайн. Обикновено компаниите, които искат да събират информация от изследователски теми, ще осигурят награди под формата на безплатни сувенири.

2. Интервю ( Интервю )

Обикновено методът за интервю се извършва лично. Но това може да стане и чрез видео разговори, телефони и други средства.

Примери за този метод често се извършват от компании от сектора на финансовите услуги, както банки, така и други финансови институции. Целта, разбира се, е да се получи информация за нивото на удовлетвореност на потребителите на продукти на финансови услуги.

3. Проучване

Всъщност този метод е почти същият като въпросника. Разликата е, че при изследването целта на извадката за изследване е повече, така че получената информация е по-обща.

4. Групови изследвания

Този групов метод на изследване обикновено се прави, за да се намери обратна връзка или принос от извадките за изследване, които са потенциални респонденти или основни потребители.

Този метод може да се извърши чрез тестване на продукта и получаване на мненията на участниците относно даден продукт / услуга или бизнес.

5. Наблюдение

Методът на наблюдение се осъществява за събиране на информация и данни чрез пряко наблюдение на ситуацията на пазара. Процесът на наблюдение се осъществява чрез посещение на определен пазар и наблюдение на събитията, които са там, чрез провеждане на причинно-следствен анализ.

Някои примери за пазарни изследвания

По принцип всички компании провеждат пазарни проучвания в управлението на бизнеса си. Следват примери за пазарни проучвания, проведени от няколко компании:

1. Изследване на пазара на продукти за сапун за баня

Компаниите със сапунени продукти искат да рекламират по телевизията и правят проучвания, за да разберат профила на целевия си пазар. Като се започне от възраст, пол и друга информация.

След това информацията за профила на целевия пазар се приспособява към концепцията на рекламата, която ще бъде създадена. Например подбор на тема на рекламата, избор на основен цвят на рекламата, избор на модел на рекламата и т.н.

Ако целевият пазар на продукта за сапун за баня е жени, използваният модел ще бъде известна, красива и елегантна публична фигура. В допълнение, изборът на теми и цветове също ще бъде адаптиран към продуктите, които се предлагат на пазара, така че да привлече интереса на потенциалните потребители да го купят.

2. Изследване на пазара на продукти с незабавна юфка

Преди да произведе бързоразработена юфка с джамбо, компанията за бързо производство на юфка първо провежда пазарни проучвания, за да определи нуждите на потребителите.

Чрез това изследване компаниите за бързо производство на юфка знаят, че има много потребители, които искат незабавни юфки с по-голям размер.

Резултатите от проучванията показват, че има целеви пазар, който изисква големи продукти с незабавна юфка. Ето защо има моментни юфки в размер на джъмбо.

3. Пазарни проучвания за бързо хранене

Компаниите от сектора на бързото хранене провеждат проучване на местоположението на бизнеса, преди да открият търговски обекти на нови места. Част от събраната информация включва;

  • Кой често пресича тези места (възраст, пол, професия, прогнозен доход)?
  • Кога беше пресечено най-многолюдното място?
  • Как е достъпът до местоположението?
  • Какви транспортни средства често се използват за преминаване на места?
  • Как е наличието на съоръжения и инфраструктура около местоположението?
  • И т.н.

От информационните и изследователски данни компанията за бързо хранене може да определи кои места са потенциални за отваряне на нови търговски обекти.

заключение

От обяснението по-горе можем да разберем, че пазарните проучвания се провеждат като усилие да се даде принос за управлението на бизнеса.

Чрез провеждане на пазарни проучвания компания или бизнес могат да установят какво трябва да се подобри и какви маркетингови стратегии са най-ефективни за реализиране на печалба.

Свързани Статии