От параноична до нарцистична, това е личността на потребителя, която маркетолозите трябва да знаят

Хората като социални създания със сигурност се нуждаят от името на взаимодействие между хората в живия живот. Дори в някои случаи тези взаимодействия могат да направят човека способен да се развива и оцелява. Това, на което трябва да се обърне внимание, е, че в действителност установяването на взаимодействия между хората не винаги протича гладко.

Има много причини, поради които тези взаимодействия не винаги са в съответствие с очакванията. Този, който заема най-голямата роля, е свързан с характера или личността на човека. На всяко човешко същество се придава различен характер и именно това определя как човекът мисли и се държи. А обединяването на различни герои във взаимодействие често създава редица проблеми.

Друга статия:  Да се ​​научим да разпознаваме типовете потребители в онлайн бизнеса

Влизането в сферата на бизнеса, която е основната тема на Maxmanroe, всъщност разбирането на личността или характера също е много важно, особено когато полагаме маркетингови усилия. А за бизнесмените или маркетинговия персонал са нужни специални знания и умения, за да могат да използват личността на потребителите за постигане на нашите бизнес цели.

Как влияе личността на потребителите в маркетинговия процес

Представено от психиатър, д-р Андри SpKJ, се оказва, че областта на маркетинга е много тясно свързана с личността на всеки индивид, участващ в него. А основният фокус със сигурност са потребителите. Затова трябва да се овладеят знанията за личността на потребителя, за да могат да положат добри маркетингови усилия.

В този случай д-р Андри каза, че познаването на личността на потребителите ще бъде по-лесно осъществимо, ако първо успеем да спечелим сърцата на потребителите. След фазата на разговор „от сърце към сърце“ е по-лесно да се определи кои стратегии са подходящи за определени потребителски характери.

Най-важното е как да осигурим комфорт на всеки потребител, който има различен характер. Защото наистина ако се гледа от психологическа гледна точка, подходът към индивида не може да се сравни един с друг. А по отношение на света на бизнеса има два вида личности, предадени от д-р Андри.

Параноидна личност

Първият тип личност, класифициран от д-р Андри, е личността на параноичен потребител. Както подсказва името, основно тези личности дават приоритет на повече страх от себе си. Ако е свързано с маркетингови усилия, този тип потребители ще са по-подозрителни към маркетинг или продавач.

Затова би било разумно, ако не предадем твърде много сладки думи или форми на похвала. Това, че има, всякаква похвала или сладки думи всъщност ще предизвикат мисли и подозрения относно това, което се опитваме да предложим. Според тях по-голяма увереност е, че те смятат, че най-големите ползи ще получат всъщност търговците, а не самите тях.

Тогава как да направите правилния подход с този параноичен тип личност? Първият е, разбира се, чрез ограничаване на думи, които са убедителни. След това покажете данните или конкретни доказателства за предимствата на продуктите, които предлагаме, без да се опитвате да преувеличавате. В допълнение можем да използваме опита, който опитът е преживял от потребителите, и да дадем мнение, че това, което предлагаме, може да реши проблемите, които са изпитали.

Прочетете също:  7 неща, които можете да направите, за да се справите с потребителите, които стават все по-„скъпи“

Нарцистична личност

Различаващ се на 180 ° от предишната личност, нарцистична или хитрионна личност на потребителя, той изисква умен маркетолог да обработва сладки и убедителни думи, за да привлече интереса им. Разбира се за повечето маркетолози срещата с този тип личност е като получаване на ветрове. Как не, с малко опит в низовите думи успяхме да привлечем интереса им и да завършим с успех в продажбите.

Този тип личност се фокусира повече върху себе си. Следователно, най-добрият подход е, разбира се, да насочим цялото си внимание само към тези потребители. Дайте положителни и приятни предложения за себе си и се свържете с продуктите, които предлагаме. Това, което трябва да се внимава, е, че този тип личност е много уязвим към изживяване на разочарование. Затова се опитайте да не давате думи, които не са ви приятни или не ги разочаровате.

Разбирането на някои от героите или личностите на потребителите може да бъде първата стъпка към успешни маркетингови усилия. Добавете няколко неща, които се чувстват необходими за по-нататъшно укрепване на интересите и желанията на потребителите при установяване на сътрудничество с нас.