Ето 6 роли на социалните медии в промяната на света

Всеки ден, дори за секунди, милиарди хора по света използват #media social. През 2018 г. се прогнозира, че ще има около 2,44 милиарда души, които са използвали социални медии, където през 2010 г. е имало само 970 хиляди души. Това показва графика на значителни подобрения, където ролята на самите социални медии е била незаменима.

Самите социални медии всъщност са били използвани от някой, за да може да изпълни различни интереси. Например, като се започне от лични отношения, забавление, работа, а също и образование. Данните, събрани от Световния икономически форум, отбелязват, че всяка минута повече от 30 милиона съобщения се изпращат на сайта на социалните медии Facebook, а близо 350 хиляди туитове в #Twitter.

Друго интересно е, че растежът на социалните медии не само промени начина, по който хората общуват, но също така промени начина, по който хората правят бизнес, как да правят политика, а също и как да се справя с други хора. С тези условия се потвърждава, че социалните медии донесоха големи промени в оцеляването на човечеството.

Други статии:  Ще станат ли социалните медии основната платформа за електронна търговия напред?

Следват 6 наблюдения и прогнози как ролята на социалните медии в промяната на света на експертите в Съвета за глобална програма. Вижте пълния преглед.

1.  Промяна в света на новините

Първата промяна започва от нюзрума или световните новини. Клеър Уордъл от Центъра за дигитална журналистика „Тоу“ разкри, че през последните седем години нюзрумът наистина е обезпокоен от присъствието на социалните медии. Уменията от социалните медии вече не се считат за ниша и са отговорност единствено на малки екипи в нюзрума. Напротив, след наличието на социални медии, това влияе и променя начина, по който работи цялата организация.

Неща като това са тенденция, която започна да се разпространява в света на бизнеса извън самата нюзрума. Всичко това може ли да се случи поради дигитален маркетинг или нови канали за комуникация с обслужване на клиенти. Други индустрии трябва незабавно да считат това за учене и да гарантират, че те са една крачка пред социалните медии.

2. Начинът, по  който хората инвестират

Само си представете дали по-късно можем да платим наем или да направим # инвестиции чрез социалните мрежи. Ричард Елдридж е доставчик на финансови услуги, Лендо каза, че този вид явление ще се случи скоро. Социалните медии могат да променят отношенията между банкирането и клиента по много съществен начин. Започвайки от подобряването на обслужването на клиентите, за да изпращате пари на други хора чрез онлайн базирана платформа, каза той.

Новите технологично базирани финансови компании също ще използват социалните медии като инструмент, за да помогнат на хората да отварят банкови сметки. Със социалните медии може да се улесни някой да получи заем. Най-голямото предизвикателство е поддържането на стандарти за сигурност, както и гарантирането, че клиентите не предоставят лична информация. Банките също трябва да могат да прилагат тази сложна политика за социални медии в своите системи, заключи Елдридж.

3.  Здравна индустрия

Самата здравна индустрия досега използва социалните медии, за да може да промени начина и моделите на работа. Независимо дали става въпрос за обществени здравни кампании или виртуални посещения на лекар чрез Skype. Ситуации като тази също помагат на групи от общности, като пациенти, които изпитват едно и също нещо, да поддържат връзка, заяви Шанън Доземаген от Обществената лаборатория за отворени технологии и наука и Лий Ааз от клиничния център за социални медии в Майо и нейната здравна мрежа за социални медии.

Не само това, те също така заявиха, че социалните медии имат отговорност да могат да внесат съответните промени в личното здраве и здравето на общността, особено като улесняват нещата много хора да могат бързо да споделят информация.

Друга статия:  Оставете временно социалните медии и получете този комфорт

4.  Общностни и държавни отношения

Участието и участието на обществеността се промениха след социалните медии. Социалните медии направиха възможно неговите граждани да направят място или място да намерят източници на идеи, планове и инициативи по по-лесен начин, отколкото преди, каза Айлийн Гоо от Impassion Media. В бъдеще можем да очакваме повече лидери да могат да създадат прозрачни видове управление, за да улеснят взаимодействието на хората със своите избиратели.

Политиците и държавните служители също трябва да правят различни начини, за да могат да продължат да общуват с гражданите. Например днес кметството, онлайн иска да засили отношенията с хората си и иска да предостави платформа, която служи за въвеждане на посланието на инициативата директно към правителството.

Преди ролята на социалните медии да бъде счетена за важна, правителството използва само разчитането на традиционните медии като информационен портал. Тейлър Оуен от университета в Британска Колумбия заяви, че този метод сега се е променил. Симбиотичната връзка до голяма степен е нарушена от появата на цифрови технологии и активна социална медийна екосистема. Предизвикателства като това са всъщност по-сериозни дори от международни дела и конфликти. Това се доказва от появата на местни цифрови международни актьори, които оспорват държавното господство.

5.  Реакция на бедствия

Наличието на функция за проверка на безопасността от Facebook, потребителите, които са в зоната на бедствия, позволяват да могат да ги информират, че са в безопасност. Мрежата на CrisisMappers разкри, че са наблюдавани много случаи, които са се случили и как по-широките социални медии и цифрови комуникации могат да помогнат да се отговори на бедствието.

Междувременно Хедър Лесън от Катарския изследователски институт по компютърни технологии каза, че колкото повече използваме социалните медии, това ще допринесе значително за предоставянето на помощ на жертвите на бедствия, където и да се намираме. По това време те също могат да влязат веднага, когато се появят новини за природни бедствия.

Действия като това могат да започнат от човек, екип от доброволци до # техническата общност може да го направи. Тази функция също ще помогне да се затворят многото пропуски, които възникват при реагиране на бедствия по света, заяви Лесон.

Прочетете също:  Ето 7 уникални поведения на потребителите на социални медии, които съществуват само в света

6.  Подкрепя социалните движения

Възходът на арабската държава е един от най-известните примери за това как социалните медии могат да донесат промени в света. Но всичко това е нещо повече от просто обединяване на активисти, въпрос е и на това как да се справим с нарушенията на правата на човека. Съдържанието, споделено в социалните медии, увеличи потенциала да се използва като доказателство за жестокости във войната и случаи на нарушения на правата на човека, заяви Есраа Ал Шафей от Близкия младеж и Мелиса Тяс от Crowdvoice.

От друга страна, Shannon Dosemagen, съосновател и изпълнителен директор на Public Lab, заяви, че социалните медии са се превърнали във важен инструмент за осигуряване на пространство и средства за хората да могат да участват в политики, решени от правителството, а също и компании, които са ни повлияли всичко.