Мъдри начини за справяне с критиката в социалните медии

Съществуването на социални медии се е превърнало в комуникационна медия, която също се използва като място за изразяване на мнения. Потребителите на социални медии по целия свят могат свободно да изразяват мнението си чрез социалните медии. Който и да сте, независимо каква е вашата професия, социалните медии стават място за канализиране на вашите стремежи и изразяване на мнения за различни тенденции и други социални условия.

Функцията на социалните медии като средство за комуникация на мнения понякога кара бизнесмените да започнат да се преуморяват в отговор на мнението на широката общественост за начина, по който бизнесът е създаден. Не винаги използването на социалните медии като средство за развитие на бизнеса ще протича гладко. Ще има отвратителни коментари, остри критики или мнения на хора, които сравняват вашия бизнес с други подобни бизнес предимства.

Един бизнесмен, който има голямо сърце и се ангажира да развива бизнес, естествено трябва да има хладна глава пред всякакви гнусни критики, предложения или коментари от потребителите на социалните медии. Следните съвети могат да ви помогнат да бъдете мъдри в работата с критиките в социалните медии:

Друга статия:  Използване на Механизма за общности в Google+ за бизнеса

1. Подобрете качеството на вашето търпение

Може да не успеете да промените мнението на някои хора, които не харесват съществуването на вашия бизнес. Но вашето търпение и мъдро отношение могат да накарат другите потребители на социални медии да изразят положително уважение за съществуването на вашия бизнес. Така че, няма да навреди, ако винаги сте сладки и мъдри в социалните медии.

2. Опитайте се да бъдете неутрални

Трябва да сте максимално неутрални, ако сте попаднали в капан в ситуация на дискусия или дебат в социалните медии. Помогнете на двете страни, участващи в дебата, да се опитат да се коригират и да преоценят гледната точка на всяка страна.

Предоставянето на съвети под формата на печелившо решение ще бъде допълнителна стойност за себе си. Така че, никога не заставайте на страна с никоя страна, но се опитайте да дадете най-доброто решение за продължаващия дебат.

3. Останете фокусирани

Ако останете фокусирани върху целите си в използването на социални медии, ще ви накара да се концентрирате повече върху представянето на различни данни, иновации или интересни факти по въпроси, свързани с вашия бизнес.

Други статии:  5 тенденции в социалните медии, които бизнесът в интернет трябва да знае

4. Уважавайте времето на другите хора

Използването на социални медии ви улеснява да споделяте разнообразно съдържание и информация от всяко място по всяко време, когато желаете. Но не забравяйте, че други потребители на социални медии също имат други дейности, освен да обръщат внимание на социалните медии. Така че, започнете да се опитвате да уважавате времето на другите. Споделяйте съдържание и информация в праймтайма.

Избягвайте да публикувате твърде дълго съдържание, защото това може да накара други потребители на социални медии да се чувстват мързеливи и в крайна сметка да критикува поведението ви. Вместо да представя твърде дълго и скучно съдържание, краткото, плътно и интересно съдържание обикновено се превръща във форма на съдържание, което е обичано от много хора.

5. Опитайте се да правите преки разговори в реалния свят

Ако сте въвлечени в разгорещен конфликт в социалните медии, опитайте се да помислите дали конфликтът наистина е решен, за да бъде решен в реалния живот. Ако конфликтът наистина е разрушителен за работата и надеждността на вашия бизнес, е добре, ако се свържете със съответния човек, за да разрешите проблема разумно в реалния живот. Но ако проблемът все още може да бъде решен с помощта на социални медии, опитайте се да се извините и да определите най-доброто решение.

6. Бъдете твърди в отговор на груби коментари

Ако вече се чувствате неприятно с поведението на други потребители на социални медии, които ви атакуват и грубо ви досаждат, блокирането е едно от последните решения, които трябва да се направят. Блокирането на акаунти на други хора може да изглежда изключително и грубо, но това е единственият най-добър начин, ако потребителят на социалните медии не може да бъде поканен да преговаря и решава проблемите разумно. За да сте по-съсредоточени и да не се чувствате неудобно в Socio Media, опитайте се да блокирате акаунти, които често ви притесняват при резки атаки.

Прочетете също:  Научете 3C концепция - Бизнес успех чрез социалните медии

След като прочетете няколко прости трика, можете да се научите да се сдържате и да бъдете мъдри в използването на социални медии. Търпението и мъдростта са необходими, но е необходима и твърдост, за да се предпазите от слепите атаки, които използват социалните медии. Бъдете мъдри, останете учтиви, останете умни!